O mês de maio começou com algumas atualizações importantes na Infinite, incluindo mudanças no suporte gerenciado, um plano novo e uma alteração no preço de um de nossos planos.
Redução temporária do suporte gerenciado
Devido à baixíssima demanda de atendimentos na madrugada de sábado para domingo e de domingo para segunda, decidimos reduzir, temporariamente, o suporte gerenciado para 24/5 + 14/2. Ou seja, 24 horas de segunda à sexta-feira e de 9 às 23h nos finais de semana. Com isso, será possível maximizar o nosso orçamento em áreas que beneficiem o desenvolvimento de mais funcionalidades para o produto.
O suporte gerenciado é o suporte que te auxilia em questões específicas do seu site, tais como análise de velocidade, consumos e logs, otimizações e recomendações, migrações etc.
É importante observar que o monitoramento e o suporte infraestrutural por parte do nosso time de engenharia continuarão funcionando 24/7. Portanto, caso ocorra qualquer indisponibilidade durante qualquer período da semana, o nosso time de DevOps estará pronto para atuar de forma imediata.
Esta redução é uma medida temporária e, em um futuro próximo, voltaremos a oferecer o suporte gerenciado 24/7, como de costume.
Novo miniplano “Brisa”
Agora, falando de notícias boas, estamos empolgados em apresentar o nosso novo plano de hospedagem, o "Brisa"! Vocês pediram muito esta modalidade e, como o nome sugere, é um plano menor do que o nosso plano inicial, o "Névoa".
Com o miniplano "Brisa", você terá à sua disposição 512M de RAM, 10G de espaço em disco SSD NVMe e 20G de largura de banda. Tudo isso por apenas R$ 39,90 por mês! Aqui, é importante lembrar que a contratação mínima é de três meses (R$ 119,90 trimestral), o que ajuda a manter a viabilidade do plano.
Em virtude da natureza minimalista, é essencial mencionar que o miniplano "Brisa" não conta com o WAF profissional que é oferecido gratuitamente em todos os demais planos e que a frequência de backup é diária, com retenção de 15 dias.
Apesar disso, o miniplano "Brisa" é uma opção de excelente custo-benefício quando comparado às hospedagens compartilhadas, que, geralmente, não oferecem garantias e são hospedadas em ambientes desconhecidos ou pouco confiáveis.
Também, precisamos mencionar que o "Brisa" é recomendado, exclusivamente, para pessoas altamente técnicas, como agências e desenvolvedores. Por isso, ele não estará disponível em nossa página tradicional de planos, mas na página de "Revenda" (Agências e Desenvolvedores).
O miniplano "Brisa" é perfeito para quem quer começar com um ambiente de hospedagem gerenciada de alta qualidade, não tenha mais de 40 mil pageviews e não necessite de muitos recursos. Dessa forma, ele é indicado para sites institucionais, microsserviços e outros tipos de aplicações de baixo consumo.
Reajuste de preço do plano “Névoa”
Desde julho de 2020, o nosso queridinho, "Névoa", não sofreu nenhum reajuste. A fim de incentivar o empreendedorismo e acessibilizar uma hospedagem de qualidade também aos pequenos empreendedores, a Infinite manteve o mesmo preço por quase 3 anos, mesmo com uma inflação acumulada de 45,41% nesse período. Diante disso, o plano "Névoa" deveria custar, atualmente, R$ 101,64, considerando apenas a inflação. Mas não se preocupe, viu? Não faríamos um reajuste tão contrastante assim. Não é a forma como trabalhamos.
Durante quase três anos, o "Névoa" foi vendido por apenas R$ 69,90/mês: mais barato que uma pizza. A manutenção deste valor por tanto tempo, todavia, nunca nos impediu de melhorar as funcionalidades do produto.
Sem cobrar nada a mais, aumentamos o número de backups e adicionamos um WAF profissional para todos os clientes. Só este recurso, se contratado isoladamente, custaria em média 10 dólares. À vista disso, a partir de hoje, o plano "Névoa" passará a ser comercializado por R$ 79,90/mês, o que totaliza um aumento de menos de 15%.
Isso significa que a Infinite repassou, apenas, 15% da inflação para os clientes e permanecerá cobrindo, sozinha, os outros 30%. Mais uma vez, esta atitude reforça o nosso compromisso em otimizar os nossos custos operacionais ao máximo antes de repassar qualquer aumento.
Não temos medo de revisar os nossos procedimentos e a estrutura para oferecer aos nossos clientes o melhor produto com o melhor custo-benefício possível, sem afetar a qualidade do serviço prestado, é claro.
Então, se você já é assinante do plano "Névoa", não se preocupe! Você continuará pagando o preço antigo de R$ 69,90/mês pelos próximos três meses. Esta também é uma ótima oportunidade para garantir uma assinatura semestral ou anual objetivando que a mudança de preço só afete você na próxima renovação.
De qualquer maneira, permanecemos gratos por ter você como um cliente fiel da Infinite. A nossa missão de tornar a sua vida mais fácil através da hospedagem de sites é sempre a razão pela qual repensamos qualquer alteração em nosso modelo de negócio.
E não se esqueça de que estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas quanto às alterações comunicadas, viu? Será um prazer te ajudar! Sempre é, na verdade! 🙂